Nutzen Sie unsere FAQ. Hier finden Sie Antworten auf die häufig gestellten Fragen. Wir bemühen uns, die FAQ ständig zu erweitern. Sie können direkt eine Kategorie auswählen.
Hauptübersicht - Kategorien:
Allgemein
Gewinnspiel
Anmeldung
Meinungsumfragen
Mitgliedschaft beenden
Datenschutz
Was kostet mich die Teilnahme/Mitgliedschaft bei Photovoltaikumfrageâ?
Im Gegensatz zu anderen Meinungsforschungsunternehmen ist unser Service für Sie völlig kostenlos. Sie gehen auch mit einer Anmeldung keinerlei Verpflichtungen ein.
Kann ich von Einnahmen aus Umfragen meinen Lebensunterhalt bestreiten?
Definitiv nein. Selbst wenn Sie sich bei allen möglichen Umfrageanbietern registrieren und an jeder Umfrage teilnehmen, könnten Sie nicht aus den Einnahmen Ihren Unterhalt bestreiten. Anbieter die so etwas versprechen sind unseriös.
Kann mit der Teilnahme an Meinungsumfragen wirklich Geld verdient werden?
Mit der Teilnahme an Meinungsumfragen kann nebenher kleines Geld verdient werden. Davon alleine kann man zwar nicht leben, aber ein schöner Zusatzverdienst ist es allemal. Bei uns nehmen Sie mit Ihrer Anmeldung an einem Gewinnspiel teil. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, am Ende einer Umfrage bei unserem Gewinnspiel teilzunehmen.
Müssen Einnahmen aus Umfragen versteuert werden?
Photovoltaikumfrage hat keinerlei Verpflichtung betreffend der Versteuerung der Gewinne oder Prämien, die Teilnehmer erhalten. Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, Einkünfte, die sie von Photovoltaikumfrage nach dem gültigen Vertrag erhalten haben, beim jeweiligen Finanzamt anzugeben.
Wie finanziert sich dieser Service?
Mit den Ergebnissen aus den Umfragen erstellen wir Studien, die wir in unserem Shop zum Kauf anbieten. In den Studien sind keine persönlichen Daten unserer Mitglieder enthalten, sondern lediglich die Ergebnisse aus den Meinungsumfragen.
Wer oder was sind Probanden?
In der Marktforschung ist der Begriff Proband eine übliche Bezeichnung für eine Testperson. Bei unseren Umfragen handelt es sich zum Teil um Tests. Ein Teilnehmer oder Mitglied in unserer Community wird deshalb als Proband bezeichnet.
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Was ist der Unterschied zwischen dem Gewinnspiel bei der Registrierung und des Gewinnspiels am Ende einer Umfrage?
Gewinnspiel bei Anmeldung:
Wenn Sie sich bei uns anmelden, nehmen Sie automatisch an unserem Gewinnspiel teil. Das Gewinnspiel bei der Anmeldung hat nichts mit der Gewinnspielteilnahme am Ende einer Umfrage zu tun.
Gewinnspiel:
Am Ende einer Meinungsumfrage haben Sie immer die Möglichkeit, an unserem Gewinnspiel teilzunehmen. Das können Sie selbst entscheiden.
Wie und wann werden die Gewinne gutgeschrieben?
Im Falle eines Gewinnes, erhalten Sie spätestens 30 Tage nach der offiziellen Beendigung einer Umfrage Ihren Gewinn auf das von Ihnen angegebene Konto gutgeschrieben oder bei einem Sachpreis an die von Ihnen angegebene Postadresse geliefert.
Werden die Gewinne tatsächlich ausbezahlt?
Wir garantieren, dass wir Gewinne auch an unsere Gewinner ausbezahlen. Wir machen keine leeren Versprechungen. Wir sind kein Portal das Adressen sammelt, um diese weiterzuverkaufen.
Woher kommen die finanziellen Mitteln für die Auszahlung der Gewinne?
Die Ergebnisse unserer Umfragen werden in eine Studie gefasst. Diese Studien können über unseren Onlineshop kostenpflichtig erworben werden. Wir verkaufen keine Kundendaten, sondern lediglich die Ergebnisse der Umfragen. Die Ergebnisse enthalten keinerlei persönlichen Informationen über die Teilnehmer der Umfragen. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Handelt es sich bei Ihrem Portal um ein reines Gewinnspielportal?
Nein. Die Gewinnspiele dienen als Belohnung für die Teilnahme an unseren Umfragen. Reine Gewinnspielportale sind nur auf der Suche nach neuen Adressen. Wir hingegen nicht.
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Warum ist eine Anmeldung erforderlich?
Ohne eine Anmeldung, können Sie leider nicht an einer Umfrage teilnehmen. Eine Anmeldung für unseren kostenlosen Service ist daher zwingend erforderlich.
Für was benötigen Sie meine Daten (Vorname, Name, Email-Adresse etc.)?
Einerseits zur Überprüfung von Doppelanmeldungen, andererseits um zu überprüfen, ob tatsächlich eine reelle Person hinter der Anmeldung steckt. Die Email-Adresse benötigen wir, um Ihnen aktuelle Umfragen per Email zukommen lassen zu können.
Kann ich mich auch mehrmals anmelden?
Nein, es ist nur eine Anmeldung erlaubt. Eine Doppelanmeldung führt zum sofortigen Ausschluss von Umfragen und zur Beendigung der Mitgliedschaft. Einen Anspruch auf ausstehende Prämien oder auf das Gewinnspiel gibt es dann nicht.
Ich bin noch keine 18 Jahre alt. Kann ich mich dennoch anmelden?
Nein. Teilnehmen dürfen nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Bekomme ich nach der Anmeldung Zugangsdaten zugesendet?
Nein. Zugangsdaten sind für die Teilnahme an Umfragen nicht notwendig.
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Muss ich bei jeder Umfrage teilnehmen?
Nein, die Teilnahme ist freiwillig. Sie verpassen jedoch die Chance, möglicher Gewinner bei einen unserer Gewinnspiele zu werden.
Was passiert mit den Umfrageergebnissen?
Wenn Umfragen von Unternehmen in Auftrag gegeben wurden, erhalten diese Unternehmen die Umfrageergebnisse. Wenn Umfragen durch unser Online-Panel gestartet werden, können die Umfrageergebnisse in unserem Shop erworben werden.
Können die Ergebnisse der jeweiligen Umfragen eingesehen werden?
Nein, das ist nicht möglich. Sie können aber unter www.photovoltaikstudie.de eine kostenpflichtige Studie erwerben. Studien die von Unternehmen in Auftrag gegeben wurden, können nur von diesem eingesehen werden.
Was passiert, wenn ich bei Umfragen unwahre Angaben mache?
Sollten wir bemerken, dass unwahre Angaben bei Umfragen angegeben wurden, schließen wir das Mitglied sofort von unseren Umfragen aus. Einen Anspruch auf ausstehende Prämien oder auf das Gewinnspiel gibt es dann nicht.
Wie lange dauert in der Regel eine Umfrage?
Das ist je Umfrage unterschiedlich. Die Dauer variiert zwischen 2 und 20 Minuten.
Kann ich während einer Umfrage einfach eine längere Pause machen?
Nein, dass ist nicht möglich. Sobald Sie eine Umfrage begonnen haben, sollten Sie diese an einem Stück beenden.
Welche Unternehmen geben bei Ihnen Umfragen in Auftrag?
Das unterliegt der Geheimhaltungsklausel. Es handelt sich in der Regel aber um Unternehmen aus der Solarbranche.
Oftmals muss ich bei jeder Umfrage zu Beginn z.B. mein Alter und das Bundesland, in dem ich wohnhaft bin angeben.
Warum?
Das liegt daran, dass wir die Daten jeder Umfrage aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht den Mitgliedern zuordnen können. Deswegen wird bei jeder Umfrage das Mitglied erneut danach gefragt.
Wie ist der Ablauf einer Umfrage?
Sofern eine Umfrage ansteht, erhalten Sie von uns eine Email mit einem direkten Link zur Umfrage. In der Email steht die voraussichtliche Umfragedauer, die Art des Gewinnes und der Zeitraum, wie lange die Umfrage läuft.
Kann ich trotz Einladung per Email an einer Umfrage teilnehmen, die bereits abgelaufen ist?
Nein. Nach Ablauf der Umfrage ist keine Teilnahme mehr möglich. Wir raten unseren Mitgliedern immer, so schnell wie möglich an der Umfrage teilzunehmen.
Warum wurde die Umfrage wegen eines Time-Outs beendet?
Sobald Sie eine Umfrage beginnen, läuft im Hintergrund ein Timer (ca. 30 bis 60 Minuten). Sollten Sie während einer Umfrage eine längere Pause machen und die Umfrage dann fortführen kann es sein, dass die Zeit überschritten wurde (Time-Out). In diesem Fall können Sie die Umfrage nicht mehr weiterführen.
Die Umfrage auf dem Blackberry/iPhone bricht mittendrin ab. Woran liegt das?
Das kann an der schlechten Verbindung mit Ihren Mobiltelefon liegen. Ein anderer Grund kann sein, dass Ihr Blackberry/iPhone nicht für alle Fragetypen wegen komplexen Tabellen geeignet ist und deshalb abbricht. Führen Sie deshalb die Umfragen an einem gewöhnlichen Computer durch.
Was passiert, wenn ich während einer Umfrage den ZURÜCK-Button meines Browsers betätige?
In diesem Fall erhalten Sie eine Fehlermeldung und können die Umfrage nicht mehr fortführen. Betätigen Sie während der Umfrage nicht den VOR- oder ZURÜCK-Button Ihres Browsers.
Was passiert, wenn die Antworten der Umfrage schnell durchgeklickt werden, nur um am Gewinnspiel teilnehmen zu können?
Jede Umfrage ist mit einem Zeitstempel versehen. Wird die Umfrage schneller abgeschlossen als dies überhaupt möglich ist (schnelles durchklicken), wird das durch den Zeitstempel registriert und die Antwort nicht gewertet. Eine Teilnahme am Gewinnspiel ist dann ebenfalls nicht möglich. Zudem riskiert der Proband, dass er von der Community ausgeschlossen wird.
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Wie beende ich meine Mitgliedschaft bei Photovoltaikumfrage?
In dem Sie unsere Internetseite besuchen (www.photovoltaikumfrage.de) und unter Kontakt Ihre Daten eintragen und als Grund "Mitgliedschaft beenden" auswählen. Wir tragen Sie anschließend aus unserem Verteiler aus und Sie erhalten keine weiteren Emails von uns.
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Können meine Umfrageantworten auf meine Person zurückgeführt werden?
Nein, dass ist nicht möglich. Wir können lediglich ermitteln, ob die Umfrage von einer Person vollständig abgeschlossen wurde oder nicht.
Was geschieht mit meinen Daten?
Wir garantieren, dass persönliche Daten streng vertraulich behandelt werden. Alle Angaben der Umfragen werden anonymisiert gespeichert. Ein Rückschluss auf Personen ist somit nicht möglich. Außerdem versichern wir, dass wir persönliche Daten nicht an Dritte weitergeben.
Werden meine persönlichen Daten an andere Unternehmen verkauft?
Nein. Das ist nicht unser Anliegen. Vielmehr sind unsere Probanden unser Kapital, mit deren Daten wir äußerst sorgsam umgehen. Wir verkaufen und vermieten keine persönlichen Daten unserer Mitglieder. Nicht jetzt und auch nicht in Zukunft. Das garantieren wir.
Gibt es in Ihrem Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten?
Ja, den gibt es. Er kümmert sich um die Belange unserer Probanden bei auftretenden Fragen rund um den Datenschutz. Zusätzlich ist unser Unternehmen Mitglied im Berufsverband der Datenschutzbeauftragten Deutschlands.
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